Usein kysytyt kysymykset

Lähetämme tilaukset 1–2 arkipäivän sisällä, yleensä seuraavana arkipäivänä. Toimitus Saksaan kestää yleensä 3–4 arkipäivää; muualle toimitusaika riippuu maastasi ja kuljetusyhtiöstä.

Omat designlippikset kirjotaan ensin, katso Kuinka kauan kirjonta kestää?

Toimitus on ilmainen yli 50 €:n tilauksissa. Käytettävissä olevat kuljetusyhtiöt ja hinnat riippuvat maastasi ja näkyvät kassalla. Lisätietoja on sivulla Toimitus ja maksu .

Jokaiseen pakettiin kuuluu verkkoseuranta. Ei seurantatietoja tai paketti ei liiku? Kirjoita osoitteeseen orders@capkov.com tilausnumerosi kanssa, niin vastaamme sinulle.

Kyllä. Käytettävissä olevat toimitustavat ja hinnat näkyvät kassalla. Lisätietoja on sivulla Toimitus ja maksu .

Ei, toimimme pelkästään verkkokauppana. Se auttaa meitä keskittymään tuotteen laatuun ja nopeaan asiakaspalveluun.

Kortilla, Apple Payllä, Google Payllä tai AMEXillä. Käytettävissä olevat vaihtoehdot näkyvät kassalla. Lisätietoja on sivulla Toimitus ja maksu .

Kyllä. Kaikki maksut käsitellään turvallisten, salattujen maksuyhteyksien kautta. Emme tallenna korttitietojasi.

Kyllä. Tilin avulla tilausten seuraaminen ja viestintä ovat helpompia, ja siellä on palautuslomake.

Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty tai pakattu, eikä oman designin tuotanto ole alkanut, kirjoita meille mahdollisimman pian. Autamme parhaamme mukaan.

Käsittelemme henkilötietoja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti emmekä koskaan jaa niitä kolmansille osapuolille. Lisätietoja löydät Tietosuojakäytäntö.

Kyllä, tekstin ja kuvan kirjontaa. Luot designin suoraan verkkosivuilla designerissa, ja jos sinulla on erityistoive, kirjoita meille.

Autamme mielellämme lippiksen, värien, kirjonnan koon ja itse designin valinnassa. Vastaamme nopeasti ja henkilökohtaisesti.

Lippisten lisäksi voit tilata omaa kirjontaa pipoihin, lasten lippiksiin, t-paitoihin, huppareihin ja kangaskasseihin. Designer näyttää, mitä on saatavilla.

Perushinta näkyy jokaisen tuotteen yhteydessä. Muu langan väri kuin valkoinen tai musta maksaa €2.50 lisää, ja jokainen lisäsijoitus (takana tai sivulla) maksaa €5. Designer näyttää kokonaishinnan ennen kuin lisäät ostoskoriin.

Omat designit lähtevät toimitukseen 1–2 arkipäivän sisällä, yleensä seuraavana arkipäivänä. Toimitusaika riippuu maasta ja kuljetusyhtiöstä; Saksaan se on yleensä 3–4 arkipäivää.

Kyllä. Tarkistamme jokaisen designin ennen kuin kirjonnan teemme. Jos jotain täytyy muuttaa, otamme yhteyttä ennen kuin aloitamme ompelun. Designiin liittyvää apua saat kirjoittamalla osoitteeseen support@capkov.com.

Ihanteellisesti yksinkertainen motiivi, jossa on selkeät linjat ja korkea resoluutio. Jos jokin yksityiskohta on kirjontaan liian hieno, yksinkertaistamme sen ja kerromme siitä sinulle.

Kyllä, lippiksen takana tai sivulla. Jokainen lisäsijoitus maksaa lisää, minkä näet designerissa. Pipot kirjonnan vain etupuolelle, tekstillä.

Ei. Kirjonnamme yksittäisenkin lippiksen.

Kyllä, 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. Aloita palautus asiakastililläsi, josta löydät lomakkeen. Odota hyväksyntäämme ennen tuotteen lähettämistä takaisin; käsittelemme pyynnöt yleensä 24 tunnin kuluessa.

Arvostamme lyhyttä syytä palautukselle (esimerkiksi väärä koko), se auttaa meitä kehittymään. Lisätietoja löydät kohdasta Palautukset ja hyvitykset .

Tuotteen täytyy olla alkuperäisessä kunnossaan, käyttämätön ja käyttämättä, alkuperäisessä pakkauksessa ja kaikki lisätarvikkeet mukana.

Alusvaatteita tai räätälöityjä tuotteita ei voi palauttaa.

Sähköposti info@capkov.com tilausnumerosi, kuvauksen ongelmasta (mitä tapahtui ja milloin huomasit sen) sekä kuvia vahingoittuneesta tai viallisesta tuotteesta. Lähetämme sinulle palautusohjeet ja osoitteen. Pakkaa tuote huolellisesti ja lähetä se takaisin valitsemasi kuljetusyhtiön kautta.

Lippiksissä on takana säädettävä sulkija, joten koon voit säätää itse. Pääympärysmitan löydät tuotesivulta.

Kyllä. Kaikki Capkov-lippikset ovat unisex-malleja ja suunniteltu sopimaan kaikille sukupuolesta riippumatta. Kyse on henkilökohtaisesta tyylistä.

Kyllä. Kaikki tuotteemme ovat täysin uusia, käyttämättömiä ja valmistettu nimenomaan myyntiin. Jokainen lippis käy läpi laaduntarkastuksen ennen lähetystä.

Tarjoamme lippiksiä, pipoja ja valikoituja lisävarusteita, jotka sopivat tyyliltään ja laadultaan tuotteisiimme.

Hoito-ohjeet löytyvät tuotesivulta Hoito-välilehdeltä, aina kun meillä niitä kyseiselle tuotteelle on. Jos et näe niitä lippiksellesi, kirjoita meille ja neuvomme.

Emme aseta tiukkaa vähimmäismäärää. Voit suunnitella yhden tai muutaman lippiksen itse suunnittelijassa, ja suuremmille määrille laadimme yksilöllisen tarjouksen. Lisää Yrityksille ja tiimeille .

Laadimme tarjouksen kappalemäärän, värien, designien määrän ja kirjonnan sijainnin perusteella. Lähetä meille pyyntö, niin palaamme asiaan.

Kerro pyynnössäsi toimitusaikataulu, niin vahvistamme ajoituksen tarjouksessamme.

Kerro lippistyyppi ja kappalemäärä, niin arvioimme, voidaanko se kirjoittaa. Emme tarjoa painatusta tai laastareita, emmekä kirjo vakosamettia.